Patrolmedia, Batam – Pemko Batam meluncurkan program DUKSTAR (Sistematis, Transparan, Akurat, dan Responsif) untuk meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan yang mudah dijangkau masyarakat.
Peluncuran tersebut dibuka Wali Kota Batam Amsakar Achmad dalam acara Gebyar Dukstar untuk memeriahkan Hari Jadi Batam (HJB) ke-197 di panggung utama Dataran Engku Putri, Batam Centre, Rabu (28/10/2026).
Amsakar menyebut program DUKSTAR dirancang dengan konsep jemput bola agar petugas turun langsung ke lapangan.
”Dengan pola seperti ini, masyarakat tidak perlu lagi mengantre berjam-jam seperti yang selama ini terjadi,” katanya.
Inovasi ini diharapkan bisa menjadi solusi untuk mengurai penumpukan warga, mengatasi kemacetan, serta membatasi keterbatasan lahan parkir yang sering terjadi di kantor Disdukcapil Batam.
Petugas nantinya akan mendatangi titik-titik lokasi yang telah ditentukan untuk melayani pengurusan dokumen kependudukan warga.
Agar manfaatnya benar-benar dirasakan, Amsakar menegaskan, sosialisasi DUKSTAR harus digencarkan secara luas dan berkelanjutan.
Ia juga mengapresiasi langkah progresif Disdukcapil Batam dalam menghadirkan layanan publik yang cepat, tepat, dan responsif.
”Semoga apa yang kita lakukan hari ini menjadi bagian dari semangat bersama untuk melayani masyarakat dengan jauh lebih baik lagi, baik saat ini maupun di masa yang akan datang,” pungkasnya.
(Ipl/Ipl)
