“Untuk itu kita harus benar-benar totalitas dalam memberikan service ke tamu kita,” kata Budi.
Menurutnya perubahan bisa terwujud berkat adanya kerjasama dan sangat perlu ditingkatkan, karena hal itu merupakan kunci kesuksesan.
“Perubahan itu dimulai dari budaya kerja, bisa di latih agar terbiasa dilakukan setiap hari, menyapa dan melayani sepenuh hati,” kata Budi.
“Tetapi saya liat peformance semua departemen sangat luar biasa di awal tahun ini, selamat HUT ke 3 BWP Panbil,” ucapnya.
Manager Marketing Communication BWP Panbil Hanna Kurniawati menyebut HUT BWP Panbil jatuh pada tanggal 28 Desember 2019.
“Untuk perayaan kita sengaja adakan hari ini, Senin 13 Januari 2020,” katanya.
Hanna menjelaskan, tema Nightmare sengaja di usung mengingat akan ada beberapa hotel baru yang akan hadir di Batam. Kemudian hotel-hotel lama pun juga memberikan yang terbaik buat pelanggannya.
Berkaitan dengan itu, BWP Panbil di tahun ke 3 ini akan menjadi mimpi buruk bagi hotel-hotel yang lain.
