“Alternatif ini supaya dapat dilihat oleh petugas pencatat meteran,” kata Samsul.
Sebagai informasi, untuk pembayaran tagihan rekening listrik, PLN Batam menimbau pelanggan untuk memanfaatkan layanan online dalam pembayaran tagihan.
Pembayaran bisa di mana saja tanpa harus mendatangi kantor pelayan bright PLN Batam. Di antaranya melalui PT Pos, Retail Waralaba, ATM, Mobole/Internet Banking, SMS Banking, Aplikasi Dompet Digital (E-Wallet) seperti Link Aja, Gopay, dan sebagainya ataupun melalui aplikasi E-Commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan sebagainya.
Selain itu, PLN Batam membuka layanan Contact Center 123 yang beroperasi 24 Jam, demi kenyamanan pelanggan pada masa New Normal.
PLN Batam tetap membuka Hotline Center melalui Whatsapp untuk Komplain tagihan dan kelengkapan administrasi layanan pelanggan dengan jam operasional sama dengan jam kerja kantor bright PLN Batam.
Berikut nomor Whatsapp Hotline Center:
– Area Pelayanan Batam Center: 0852 6414 0077
– Area Pelayanan Nagoya: 0821 7004 9509
– Area Pelayanan Batu Aji : 0896 0984 5534
• Area Pelayanan Tiban: 0852 8400 0611
Samsul menambahkan, bright PLN Batam sebagai penyedia ketenagalistrikan utama di Batam tetap berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi warga Batam.
“Semoga pandemi Covid-19 segera berakhir, ” katanya. (Erwin)
