Patrolmedia.co.id, Batam – bright PLN Batam memohon kesediaan pelanggan untuk mengirimkan foto angka stand kWh meter melalui aplikasi berbasis website (klik www.plnbatam.com) yang baru diluncurkan.
Website tersebut telah disediakan mulai 26 hingga 30 April 2020.
Hal itu dilakukan guna mendukung langkah pemerintah memutus mata rantai penyebaran Covid 19.
“Kami memohon maaf karen belum bisa mencatat angka stand kWh meter pemakaian pelanggan selama pandemi ini,” kata Corporate Secretary bright PLN Batam Denny Hendri Wijaya, dalam rilis yang diterima Patrolmedia.co.id, Sabtu (25/4/2020).
Ia menyebut jika pelanggan tidak dapat mengirimkan foto angka stand kWh meter melalui aplikasi wesbite tersebut, maka pencatatan meter menggunakan data historical pemakaian sebelumnya untuk tagihan bulan Mei 2020.
Kebijakan ini diberlakukan agar pelanggan nyaman, tenang, tidak repot dan tidak khawatir sehingga tidak ada interaksi dengan petugas.
“Program ini berlaku sampai dengan adanya himbauan berikutnys dari pemerintah terkait Corona, khususnya Batam,” katanys.
Selama pandemi ini, lanjut Denny, pihaknya mengupayakan inovasi memudahkan pelanggan dalam menikmati layanan ketenagalistrikan di rumah.
Apalagi masyarakat diimbau pemerintah untuk beraktivitas di rumah. Salah satu inovasi dengan aplikasi Entri Stand Meter, pelanggan cukup foto angka stand kWh meter dan masukkan angka stand kWh meter lalu kirim.
