Patrolmedia, Batam – BP Batam merespons keluhan warga terkait kondisi air di Tiban keruh dan bercampur endapan lumpur di sebagian wilayah tersebut.
Kondisi ini dipastikan merupakan dampak sementara dari perbaikan infrastruktur pipa.
Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, menjelaskan air di Tiban keruh terjadi pasca pengoperasian kembali jaringan distribusi usai pengerjaan interkoneksi pipa transmisi Ladi berkapasitas 50 liter per detik (lps).
Sebagai langkah penanganan, pihak Air Batam Hilir (ABHi) tengah menggelontorkan jaringan (flushing) secara bertahap di area terdampak.
Langkah ini diambil untuk mempercepat pembersihan endapan lumpur di dalam pipa distribusi.
Di samping itu, Tuty mengimbau agar warga terdampak ikut melakukan flushing mandiri di rumah masing-masing.
“Kami mengimbau agar pelanggan yang terdampak dapat melakukan flushing secara mandiri dengan membuka keran air selama beberapa saat hingga aliran air kembali jernih sebelum digunakan atau ditampung,” ujar Tuty, Rabu (3/6/2026).
Manajemen BP Batam menyadari gangguan ini cukup menghambat aktivitas harian warga Tiban.
Pihaknya mengatakan proyek interkoneksi pipa ini sejatinya dilakukan demi keandalan suplai air ke depan.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang pelanggan rasakan akibat kondisi ini dan menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem penyediaan air bersih bagi pelanggan,” kata Tuty.
Saat ini, tim dari SPAM Batam bersama ABHi telah diterjunkan ke lapangan. Mereka bertugas memantau kondisi jaringan secara berkala guna memastikan aliran air bersih kembali normal secepatnya.
BP Batam juga berjanji bakal mempercepat dan memperluas penyampaian informasi ke pelanggan agar proses pemulihan layanan ini dipahami dengan baik dan tidak memicu kekhawatiran berlebih di tengah masyarakat.
“Kami turut mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. Pada prinsipnya, BP Batam bersama ABHi berkomitmen untuk memaksimalkan suplai air bersih bagi pelanggan,” kata Tuty.
(Ipl/Ipl)
