Program baru ini tidak hanya memudahkan pelanggan dalam melakukan permintaan penambahan daya.
Namun juga memudahkan pihak Bright PLN Batam, dalam melakukan pengecekan meteran listrik dan memperkecil kemungkinan pencatatan yang dilakukan oleh petugas lapangan.
“Sistem ini juga akan semakin memudahkan komunikasi dua arah, antara kami dengan pelanggan,” kata Buyung.
Contohnya, lanjut Buyung, sistem tersebut akan mengurangi kesalahan pencatatan meteran, karena petugas yang juga kesulitan dalam melihat meteran di rumah pelanggan yang sedang terkunci.
Pihaknya bisa melihat langsung dari sistem, selain itu ini juga memudahkan pelanggan untuk tambah daya.
“Kami tinggal tambah dari kantor dan tidak perlu lagi ada petugas yang datang kesana,” paparnya.
Pertengahan bulan Ramadhan 1440 H kemarin, bright PLN Batam juga telah meluncurkan Program Cahaya Ramadhan Gratis Naik Daya (Granada).
Melalui program ini pelanggan yang ingin melakukan naik daya tidak dikenakan biaya pemasangan alias gratis, cukup membayar Uang Jaminan Langganan (UJL) saja.
“Sebenarnya program Granada ini sudah berakhir pada tanggal 15 Juni 2019 kemarin, tapi diperpanjang hingga 30 Juni, karena banyak peminatnya,” pungkasnya.
Editor: Chandra Adi Putra
